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廣州百貨龍頭企業(yè)，入駐佛山不到兩年便鎩羽而歸
發(fā)表時(shí)間2016-08-22 09:01:53
新光百貨月底清貨撤離佛山市場(chǎng)，這家在廣州算是百貨龍頭的企業(yè)進(jìn)駐佛山不到兩年便鎩羽而歸，引發(fā)業(yè)界不少意外和感慨之聲。事實(shí)上，近兩三年外來(lái)品牌商業(yè)體在佛山蓬勃興起，在與本地商業(yè)體的交鋒中，有興有敗。
??“最后的戰(zhàn)役”如火如荼
??25日下午，記者來(lái)到新光百貨，看到多家鞋業(yè)、床上用品商戶把店內(nèi)商品搬出一樓大堂處進(jìn)行擺售打折清貨，折扣促銷(xiāo)的廣告標(biāo)識(shí)尤為顯眼，有不少市民駐足挑選。
??雖然每個(gè)樓層都放出“結(jié)業(yè)答謝，鉅惠出清低至1折起”的立牌廣告、并且清晰列出了樓層精選商家及其折扣信息，記者觀察發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上商家提供的折扣是以三折或五折這樣幅度起跳居多。在二樓的服飾品牌“唐·朱迪”店內(nèi)，促銷(xiāo)員張小姐告訴記者：“現(xiàn)在部分衣服打出了3.8折來(lái)促銷(xiāo)，這是在我們店從來(lái)沒(méi)有過(guò)的優(yōu)惠幅度，加上清貨期間人流明顯增多，因此生意比平時(shí)好了很多?！盡o&co品牌店促銷(xiāo)員鄭小姐說(shuō)：“上一年的款式3.9折，今年春夏新裝才5折，接近虧本在促銷(xiāo)。促銷(xiāo)后，生意額上升了70%~80%左右?！币灿猩碳摇安粸樗鶆?dòng)”，例如艾格服飾店，未見(jiàn)進(jìn)行清貨優(yōu)惠，而店內(nèi)客人寥寥。
??而在記者采訪過(guò)程中，幾家商家都表示，平時(shí)生意“一般般”，不太好。“價(jià)錢(qián)較貴、定位高，不打折時(shí)買(mǎi)不起”是受采訪的消費(fèi)者普遍對(duì)新光百貨的評(píng)價(jià)。在積分兌換柜臺(tái)前，記者碰到了在探望兒子后順道過(guò)來(lái)逛逛的羅健平夫婦。他們用會(huì)員卡的積分兌換了一包洗衣液：“想不到這里這么快就要結(jié)業(yè)了，平時(shí)只是偶爾會(huì)逛逛，感覺(jué)這里的東西跟其他大商場(chǎng)沒(méi)有很大區(qū)別，不屬于我們?nèi)粘ＯM(fèi)負(fù)擔(dān)得起的范圍?！?br />
??“在幫助品牌供應(yīng)商清貨促銷(xiāo)上，我們給出了最大的誠(chéng)意，提供了各項(xiàng)優(yōu)惠舉措。據(jù)反饋情況來(lái)看，目前進(jìn)行得都很順利。在6月份，我們將按物業(yè)的要求，將這里恢復(fù)原狀并進(jìn)行移交?！毙鹿獍儇浉笨偨?jīng)理胡麗萍說(shuō)。
??周邊商戶表示受影響不大
??新光百貨將撤場(chǎng)，周邊的休閑餐飲配套商家是否會(huì)面臨較大沖擊？
??在新光百貨里的奇樂(lè)兒兒童樂(lè)園，記者看到現(xiàn)場(chǎng)有不少家長(zhǎng)和孩子在玩耍，人氣挺旺，但5月份后，這里將不復(fù)存在。店員杜小姐表示：“我們奇樂(lè)兒新光店是大概今年1月份進(jìn)駐的，前兩周才通知我們商場(chǎng)要撤場(chǎng)導(dǎo)致我們也不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)了?，F(xiàn)在都在通知辦過(guò)卡的客人過(guò)來(lái)退款。我們覺(jué)得挺可惜的，好不容易才擁有一批固定的顧客群。”
??帶著孫女準(zhǔn)備到游樂(lè)場(chǎng)玩的張姨，看到單次游玩的標(biāo)價(jià)是50元，和開(kāi)卡辦“十五次游玩”只需花22元玩一次的價(jià)錢(qián)相差了不少，表示想開(kāi)卡，但店員只能表示拒絕。而相距不遠(yuǎn)的另一家兒童樂(lè)園，屬于南海新天地的“童心堡”將繼續(xù)營(yíng)業(yè)，并不受影響。
??記者來(lái)到鄰近新光百貨的國(guó)際風(fēng)情餐飲街區(qū)和潮流天地，發(fā)現(xiàn)人流情況明顯比百貨商場(chǎng)內(nèi)稀疏不少。附近的休閑餐飲商戶，如“法蝶餐廳”、潮人歌KTV則表示，客人的來(lái)源相對(duì)固定，不會(huì)很擔(dān)心新光百貨的撤場(chǎng)造成生意變差。
??潮流天地內(nèi)“伊人風(fēng)采”店長(zhǎng)卜瑩瑩對(duì)記者說(shuō)：“我們店的客人以附近樓盤(pán)的女性消費(fèi)者為主，都是熟客了，因此經(jīng)營(yíng)情況還是比較不錯(cuò)的?！庇浾呖吹浆F(xiàn)場(chǎng)等待招商的空鋪超過(guò)7成，開(kāi)門(mén)經(jīng)營(yíng)的以擁有固定客源的服飾店和美甲店為主。
??業(yè)界觀點(diǎn)：
??外來(lái)商場(chǎng)爭(zhēng)奪佛山蛋糕，難度加大
??新光百貨南海店要結(jié)業(yè)的消息在業(yè)內(nèi)游走，也在同行中引起議論。
??在附近的城市廣場(chǎng)工作的一位負(fù)責(zé)招商工作的不愿透露姓名的員工表示：“我們聽(tīng)說(shuō)消息都感覺(jué)突然，因?yàn)橥卸贾?，培育一個(gè)新場(chǎng)，投入巨大。而新光百貨經(jīng)營(yíng)不到兩年，定位較高，與附近社區(qū)化的客人需求不盡相符。”
??談到關(guān)店原因，新光百貨副總經(jīng)理胡麗萍表示，商場(chǎng)面臨經(jīng)營(yíng)壓力是其中一方面，“按照我們年前制定的下半年原計(jì)劃，還打算要進(jìn)一步抓緊社區(qū)，以及一系列加強(qiáng)體驗(yàn)性和服務(wù)性的舉措?？上У氖牵瑯I(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)班子提出的嘗試發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的想法，跟我們的定位和發(fā)展方向等方面存在偏離。而近期新光百貨提出的調(diào)整方案，業(yè)主方也表示不是很有信心?！焙惼急硎?，由于雙方經(jīng)營(yíng)理念存在分歧，因此達(dá)成“友好分手”。記者向業(yè)主方南海新天地方面求證，相關(guān)人員表示，由于領(lǐng)導(dǎo)班子未下達(dá)有關(guān)通知，暫時(shí)不便透露。
??新光百貨佛山折戟，有本地資深行業(yè)人士認(rèn)為，外地商業(yè)來(lái)到佛山本土擴(kuò)張，進(jìn)入市場(chǎng)難度加大。一是對(duì)地方進(jìn)行了解和培養(yǎng)消費(fèi)群體需要時(shí)間；二是面臨電商對(duì)服飾百貨業(yè)的高度沖擊有壓力；三是本土商業(yè)體過(guò)剩、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，不斷把蛋糕分薄的環(huán)境，彼此差異度拉不開(kāi)。該認(rèn)識(shí)表示，外來(lái)商業(yè)的一線城市發(fā)展思路放在本地未必適用，就會(huì)疲于追隨消費(fèi)者而不是引領(lǐng)消費(fèi)，終將“水土不服”。
??文/圖 佛山日?qǐng)?bào)見(jiàn)習(xí)記者林曉平
??延伸
??過(guò)江龍來(lái)，改變了佛山商業(yè)
??據(jù)記者了解，約從2012年開(kāi)始，佛山新增的大體量商場(chǎng)，大多數(shù)屬于“外來(lái)戶”。而一些業(yè)內(nèi)人士也把2012、2013年視為佛山商業(yè)的分水嶺。順聯(lián)商業(yè)策劃總監(jiān)葉輝宇就認(rèn)為，從這個(gè)區(qū)間開(kāi)始，線上電商帶來(lái)巨大沖擊，同時(shí)不少大型商業(yè)體陸續(xù)投入運(yùn)營(yíng)，佛山商業(yè)線下競(jìng)爭(zhēng)前所未有地白熱化。來(lái)自南海商界的一位行業(yè)人士李小姐也表示，約在2012年，外來(lái)商大規(guī)模進(jìn)入佛山市場(chǎng)，佛山的零售商業(yè)體量出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。本土行業(yè)人士均表示，外來(lái)商家的進(jìn)駐大大改變了佛山商業(yè)環(huán)境。
??營(yíng)運(yùn)上更重視會(huì)員
??廣州百貨企業(yè)以靈活的營(yíng)銷(xiāo)手段和對(duì)會(huì)員的培育深挖獲得行業(yè)不少贊譽(yù)。然而近年來(lái)，積極招攬和鞏固會(huì)員，也成為了佛山新商場(chǎng)的常用招數(shù)。有業(yè)內(nèi)人士表示，會(huì)員增加也同時(shí)意味著對(duì)管理會(huì)員、鞏固客源上所要花的魄力更大。
??時(shí)尚品牌大批進(jìn)入
??不少外來(lái)大鱷搶灘佛山市場(chǎng)時(shí)也帶來(lái)眾多新品牌，促成了眾多時(shí)尚品牌在佛山的首次亮相。有行業(yè)人士稱，佛山地域以后很有可能吸引到廣州的人才來(lái)買(mǎi)房居住，長(zhǎng)期來(lái)看，由此帶動(dòng)的消費(fèi)風(fēng)氣或會(huì)成為佛山未來(lái)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的新亮點(diǎn)和突破口。
??配套消費(fèi)風(fēng)起云涌
??據(jù)資深商界人士介紹，目前禪桂中心區(qū)已建及在建大型商業(yè)項(xiàng)目超過(guò)40個(gè)。而新商場(chǎng)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)中，餐飲、娛樂(lè)和休閑業(yè)態(tài)比例大幅提高，在服飾百貨類(lèi)備受電商沖擊的情況下，生活配套服務(wù)和親子消費(fèi)等體驗(yàn)式業(yè)態(tài)被推向舞臺(tái)中心。
??“最后的戰(zhàn)役”如火如荼
??25日下午，記者來(lái)到新光百貨，看到多家鞋業(yè)、床上用品商戶把店內(nèi)商品搬出一樓大堂處進(jìn)行擺售打折清貨，折扣促銷(xiāo)的廣告標(biāo)識(shí)尤為顯眼，有不少市民駐足挑選。
??雖然每個(gè)樓層都放出“結(jié)業(yè)答謝，鉅惠出清低至1折起”的立牌廣告、并且清晰列出了樓層精選商家及其折扣信息，記者觀察發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上商家提供的折扣是以三折或五折這樣幅度起跳居多。在二樓的服飾品牌“唐·朱迪”店內(nèi)，促銷(xiāo)員張小姐告訴記者：“現(xiàn)在部分衣服打出了3.8折來(lái)促銷(xiāo)，這是在我們店從來(lái)沒(méi)有過(guò)的優(yōu)惠幅度，加上清貨期間人流明顯增多，因此生意比平時(shí)好了很多?！盡o&co品牌店促銷(xiāo)員鄭小姐說(shuō)：“上一年的款式3.9折，今年春夏新裝才5折，接近虧本在促銷(xiāo)。促銷(xiāo)后，生意額上升了70%~80%左右?！币灿猩碳摇安粸樗鶆?dòng)”，例如艾格服飾店，未見(jiàn)進(jìn)行清貨優(yōu)惠，而店內(nèi)客人寥寥。
??而在記者采訪過(guò)程中，幾家商家都表示，平時(shí)生意“一般般”，不太好。“價(jià)錢(qián)較貴、定位高，不打折時(shí)買(mǎi)不起”是受采訪的消費(fèi)者普遍對(duì)新光百貨的評(píng)價(jià)。在積分兌換柜臺(tái)前，記者碰到了在探望兒子后順道過(guò)來(lái)逛逛的羅健平夫婦。他們用會(huì)員卡的積分兌換了一包洗衣液：“想不到這里這么快就要結(jié)業(yè)了，平時(shí)只是偶爾會(huì)逛逛，感覺(jué)這里的東西跟其他大商場(chǎng)沒(méi)有很大區(qū)別，不屬于我們?nèi)粘ＯM(fèi)負(fù)擔(dān)得起的范圍?！?br />
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??周邊商戶表示受影響不大
??新光百貨將撤場(chǎng)，周邊的休閑餐飲配套商家是否會(huì)面臨較大沖擊？
??在新光百貨里的奇樂(lè)兒兒童樂(lè)園，記者看到現(xiàn)場(chǎng)有不少家長(zhǎng)和孩子在玩耍，人氣挺旺，但5月份后，這里將不復(fù)存在。店員杜小姐表示：“我們奇樂(lè)兒新光店是大概今年1月份進(jìn)駐的，前兩周才通知我們商場(chǎng)要撤場(chǎng)導(dǎo)致我們也不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)了?，F(xiàn)在都在通知辦過(guò)卡的客人過(guò)來(lái)退款。我們覺(jué)得挺可惜的，好不容易才擁有一批固定的顧客群。”
??帶著孫女準(zhǔn)備到游樂(lè)場(chǎng)玩的張姨，看到單次游玩的標(biāo)價(jià)是50元，和開(kāi)卡辦“十五次游玩”只需花22元玩一次的價(jià)錢(qián)相差了不少，表示想開(kāi)卡，但店員只能表示拒絕。而相距不遠(yuǎn)的另一家兒童樂(lè)園，屬于南海新天地的“童心堡”將繼續(xù)營(yíng)業(yè)，并不受影響。
??記者來(lái)到鄰近新光百貨的國(guó)際風(fēng)情餐飲街區(qū)和潮流天地，發(fā)現(xiàn)人流情況明顯比百貨商場(chǎng)內(nèi)稀疏不少。附近的休閑餐飲商戶，如“法蝶餐廳”、潮人歌KTV則表示，客人的來(lái)源相對(duì)固定，不會(huì)很擔(dān)心新光百貨的撤場(chǎng)造成生意變差。
??潮流天地內(nèi)“伊人風(fēng)采”店長(zhǎng)卜瑩瑩對(duì)記者說(shuō)：“我們店的客人以附近樓盤(pán)的女性消費(fèi)者為主，都是熟客了，因此經(jīng)營(yíng)情況還是比較不錯(cuò)的?！庇浾呖吹浆F(xiàn)場(chǎng)等待招商的空鋪超過(guò)7成，開(kāi)門(mén)經(jīng)營(yíng)的以擁有固定客源的服飾店和美甲店為主。
??業(yè)界觀點(diǎn)：
??外來(lái)商場(chǎng)爭(zhēng)奪佛山蛋糕，難度加大
??新光百貨南海店要結(jié)業(yè)的消息在業(yè)內(nèi)游走，也在同行中引起議論。
??在附近的城市廣場(chǎng)工作的一位負(fù)責(zé)招商工作的不愿透露姓名的員工表示：“我們聽(tīng)說(shuō)消息都感覺(jué)突然，因?yàn)橥卸贾?，培育一個(gè)新場(chǎng)，投入巨大。而新光百貨經(jīng)營(yíng)不到兩年，定位較高，與附近社區(qū)化的客人需求不盡相符。”
??談到關(guān)店原因，新光百貨副總經(jīng)理胡麗萍表示，商場(chǎng)面臨經(jīng)營(yíng)壓力是其中一方面，“按照我們年前制定的下半年原計(jì)劃，還打算要進(jìn)一步抓緊社區(qū)，以及一系列加強(qiáng)體驗(yàn)性和服務(wù)性的舉措?？上У氖牵瑯I(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)班子提出的嘗試發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的想法，跟我們的定位和發(fā)展方向等方面存在偏離。而近期新光百貨提出的調(diào)整方案，業(yè)主方也表示不是很有信心?！焙惼急硎?，由于雙方經(jīng)營(yíng)理念存在分歧，因此達(dá)成“友好分手”。記者向業(yè)主方南海新天地方面求證，相關(guān)人員表示，由于領(lǐng)導(dǎo)班子未下達(dá)有關(guān)通知，暫時(shí)不便透露。
??新光百貨佛山折戟，有本地資深行業(yè)人士認(rèn)為，外地商業(yè)來(lái)到佛山本土擴(kuò)張，進(jìn)入市場(chǎng)難度加大。一是對(duì)地方進(jìn)行了解和培養(yǎng)消費(fèi)群體需要時(shí)間；二是面臨電商對(duì)服飾百貨業(yè)的高度沖擊有壓力；三是本土商業(yè)體過(guò)剩、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，不斷把蛋糕分薄的環(huán)境，彼此差異度拉不開(kāi)。該認(rèn)識(shí)表示，外來(lái)商業(yè)的一線城市發(fā)展思路放在本地未必適用，就會(huì)疲于追隨消費(fèi)者而不是引領(lǐng)消費(fèi)，終將“水土不服”。
??文/圖 佛山日?qǐng)?bào)見(jiàn)習(xí)記者林曉平
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??過(guò)江龍來(lái)，改變了佛山商業(yè)
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??營(yíng)運(yùn)上更重視會(huì)員
??廣州百貨企業(yè)以靈活的營(yíng)銷(xiāo)手段和對(duì)會(huì)員的培育深挖獲得行業(yè)不少贊譽(yù)。然而近年來(lái)，積極招攬和鞏固會(huì)員，也成為了佛山新商場(chǎng)的常用招數(shù)。有業(yè)內(nèi)人士表示，會(huì)員增加也同時(shí)意味著對(duì)管理會(huì)員、鞏固客源上所要花的魄力更大。
??時(shí)尚品牌大批進(jìn)入
??不少外來(lái)大鱷搶灘佛山市場(chǎng)時(shí)也帶來(lái)眾多新品牌，促成了眾多時(shí)尚品牌在佛山的首次亮相。有行業(yè)人士稱，佛山地域以后很有可能吸引到廣州的人才來(lái)買(mǎi)房居住，長(zhǎng)期來(lái)看，由此帶動(dòng)的消費(fèi)風(fēng)氣或會(huì)成為佛山未來(lái)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的新亮點(diǎn)和突破口。
??配套消費(fèi)風(fēng)起云涌
??據(jù)資深商界人士介紹，目前禪桂中心區(qū)已建及在建大型商業(yè)項(xiàng)目超過(guò)40個(gè)。而新商場(chǎng)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)中，餐飲、娛樂(lè)和休閑業(yè)態(tài)比例大幅提高，在服飾百貨類(lèi)備受電商沖擊的情況下，生活配套服務(wù)和親子消費(fèi)等體驗(yàn)式業(yè)態(tài)被推向舞臺(tái)中心。
